AppleCare for Enterprise

AppleCare for Enterprise is technische ondersteuning, reparaties en meer.

AppleCare for Enterprise is een unieke dienst van Apple voor bedrijven die op zoek zijn naar professionele technische ondersteuning en hardwarereparaties voor iPhone, iPad en Mac. Met AppleCare for Enterprise krijg je toegang tot professioneel advies en expertise van Apple-technici, zodat jij je kan concentreren op het belangrijkste: het runnen van jouw bedrijf.

AppleCare for Enterprise

AppleCare for Enterprise is professionele technische ondersteuning, hardwarereparaties en meer.

Neem contact op

AppleCare for Enterprise is professionele technische ondersteuning, hardwarereparaties en meer.

Neem contact op

De oplossingen van AppleCare for Enterprise.

Of je nu hulp nodig hebt bij het oplossen van technische problemen, of advies wilt over hoe je het meeste uit je Apple-apparatuur kunt halen, AppleCare for Enterprise staat voor je klaar.

De oplossingen van AppleCare for Enterprise.

Of je nu hulp nodig hebt bij het oplossen van technische problemen, of advies wilt over hoe je het meeste uit je Apple-apparatuur kunt halen, AppleCare for Enterprise staat voor je klaar.

Wat is AppleCare for Enterprise?

AppleCare for Enterprise biedt je onder andere flexibele service-opties, snelle service op locatie en reparatie of vervanging van devices binnen een werkdag. De dekking is geldig voor elke Mac, Apple Studio Display, iPhone en iPad voor organisaties met 50 of meer devices.

Neem contact op met Amac Pro voor AppleCare for Enterprise

Wereldwijd hardwarereparatie op locatie

Met AppleCare for Enterprise kun je kiezen uit abonnementen met dekking van twee, drie of vier jaar voor service op locatie, gerekend vanaf de aankoopdatum van de hardware. Als er tijdens deze periode problemen optreden met de hardware, wordt dit zo snel mogelijk verholpen door AppleCare for Enterprise. Je hardware kan al de volgende werkdag op locatie worden gerepareerd.

Aanvullende reparatie of vervanging van devices

Naast de hardwarereparatie op locatie kun je tot wel 4 procent van je gedekte Mac-computers of Apple-displays laten repareren, of tot wel 10 procent van je gedekte iPads of iPhones. Met welke reden dan ook, zonder extra kosten. Meestal kan Apple al binnen één werkdag voor reparatie of vervanging zorgen.

Support voor jouw werknemers

Met AppleCare for Enterprise kun je je werknemers 24/7 telefonische technische ondersteuning bieden voor alle vragen over de hardware en besturingssystemen van Apple, Apple-apps zoals Keynote, Pages en Numbers, en persoonlijke accounts of instellingen. Zo kun je de werklast van je interne helpdesk verminderen.

Support voor jouw IT-afdeling

Onbeperkte telefonische ondersteuning voor hardware- en softwarediagnostiek, troubleshooting en probleemisolatie voor op Apple gebaseerde oplossingen
Hulp bij Apple Business Manager of Apple School Manager
1x per jaar support voor complexe implementatie- en integratieprocessen, waaronder MDM en Active Directory
Optionele extra IT-ondersteuning tegen een meerprijs
Altijd een abonnement dat aansluit op jouw specifieke behoeften

Support voor jouw werknemers

Support voor jouw IT-afdeling

Onbeperkte telefonische ondersteuning voor hardware- en softwarediagnostiek, troubleshooting en probleemisolatie voor op Apple gebaseerde oplossingen
Hulp bij Apple Business Manager of Apple School Manager
1x per jaar support voor complexe implementatie- en integratieprocessen, waaronder MDM en Active Directory
Optionele extra IT-ondersteuning tegen een meerprijs
Altijd een abonnement dat aansluit op jouw specifieke behoeften

De belangrijkste voordelen van
AppleCare for Enterprise.

Directe service op locatie en 24 uur per dag support om je eindgebruikers aan het werk te houden.

De belangrijkste voordelen van AppleCare for Enterprise.

Directe service op locatie en 24 uur per dag support om je eindgebruikers aan het werk te houden.

Deskundige helpdesk

Telefonische support voor eindgebruikers
Helpdesksupport
IT-support

Configuratie probleemoplossing en reparatie

Verlaag de werkdruk van de helpdesk

Prioriteit bij reparatie van het apparaat

Reparatie en vervanging op locatie. Wereldwijde dekking in 30 landen

Consistente break/fix voor Mac en iOS

Verminder de uitvaltijd voor reparaties. Zichtbaarheid met Enterprise Portal

Servicepool

Reparatie of vervanging van het apparaat om welke reden dan ook, zonder extra kosten

Toegang tot AppleCare Enterprise Portal voor rapportage

Verlaag de operationele kosten van reparaties van onopzettelijke schade